Ｊ．Ｄ．パワー　アジア・パシフィック（東京都港区）が２１日発表した２０１２年１２月時点の携帯電話端末の顧客満足度調査によると、総合満足度でスマートフォン（高機能携帯電話）が１０００点満点の５８７点だったのに対し、従来型の携帯電話が５９０点とやや上回りました。

調査は、「性能」「操作性」「スタイル・外観」「機能」の４項目で顧客満足指標を設定し、全国の６０００人を対象に実施。
基本的な通話機能の使いやすさやボタンの押しやすさといった点で従来型の携帯電話の評価が高く、スマホはバッテリー性能の評価が低かったようです。

スマホの中で総合満足度トップを獲得したのは６５２点の米アップルで４項目すべてで１位。
従来型の携帯電話では「スタイル・外観」「性能」でトップだったカシオが６１７点で１位となりました。

■顧客満足度ランキング（１０００ポイント満点）■
【スマートフォン部門】
１・アップル ６５２
２・ ソニー・エリクソン ５９１
３・ サムスン ５７０
　　 全体 ５８７ ※４位以下はシャープ、ＮＥＣ、富士通と続く
【従来型携帯電話部門】
１・ カシオ ６１７
２・ ソニー・エリクソン ６０６
３・富士通 ６０２
　　 全体 ５９０ 　※４位以下は、ＮＥＣ、シャープ、パナソニック、京セラと続く

ソフトバンクモバイルは２０日、ＰＨＳの次世代規格「ＡＸＧＰ」に対応した高速データ通信サービス「ソフトバンク４Ｇ」を２４日に首都圏などで開始し、対応するデータ通信端末を発売すると発表しました。

最大通信速度は毎秒７６メガビットと業界最速だということです。
ＡＸＧＰは規格上では最大１１０メガビットの通信速度が可能となっており、今後さらに高速化を図っていきます。
定額の月額料金は通常６５１０円。４月末までに申し込めば約１０００円割引きになるほか、同社のスマートフォン（高機能携帯電話）とセットで使う人には月額３８８０円で提供するとのことです。

ＫＤＤＩ（ａｕ）が３月から始めるスマートフォン（高機能携帯電話）と固定通信のセット割引サービス「ａｕスマートバリュー」の予約が好調だという。

新サービスは、ＫＤＤＩの光サービス、全国のケーブルテレビ会社の高速インターネットサービスなどに契約すれば、スマホの利用料金から最大で２年間、１人当たり月１４８０円を割り引くという内容で、データ通信量の多いスマホの利用料金を抑えたい顧客から想定以上の申し込みが相次いでいるということです。

民間調査会社のサーベイリサーチセンター（東京都荒川区）が１月末に実施したスマホに関する意識調査によると、スマホ利用で家庭の通信費が増えたという人は６７．１％に上り、増加額は平均で月３３００円。
一方でスマホ所有者の５２．３％は通信費増加への対策がとれていないという。

ただ、移動通信の高速化が進む中、固定通信の拡大鈍化を指摘する声も上がっており、セット割引がどこまで浸透するかは未知数だということです。