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本日、昨日25日に発生したドコモの通信障害について、詳細を報告するため報道関係者向けに説明会が開催されました。
ドコモ取締役常務執行役員（ネットワーク担当）の岩崎文夫氏が冒頭「お客さまに多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪し、その経緯について説明が行われました。

同社によると原因はパケット交換機への負荷によるため、としています。
ただ負荷によってパケット交換機が故障に至った、というものではなく、予想を上回るトラフィックが発生、パケット交換機はパフォーマンスを発揮していたにも関わらず処理が追いつかなかったことが理由となっています。
しかしこのパケット交換機はスマートフォン導入を見据えて、能力を向上させた新型機でした。
このことからドコモ側の見積もりに甘さがあったことを、同社自身も認識しています。

タグ: docomo

この投稿は 2012/01/26 4:26 pm に IT カテゴリーに公開されました。 この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。 コメントを残すか、ご自分のサイトからトラックバックすることができます。